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探讨:关于B2C的一些实际问题(转)

作者:中企在线    时间:2009-6-6 14:14:51
库存--要还是不要?库存真是个问题,库存多了,资金流动不灵活,库存少了,供货没保障,还有一些大件商品,因资金不足,根本是零库存.各位前辈刚做的时候有没有遇到这些情况?你们都是如何解决的. 配送费--收,还是不收?卓越现在都全部免配送费了,我们还收配送费吗? 竞争--如何与大站差异化?我们与这些大站竞争的条件,除了差异化,市场细分之外,还有些什么?线上线下的结合?做区域性市场? 社区模式--怎样操作?如果把一个电商做成一个社区的模式,加强会员的交流,增强他们的归属感,应该能起到很好的效果,有什么途径呢? 规模--大,还是小?要做大好还是做小好?做大了,客户多了,来钱也就多了,但也会失去一些东西,网上购物,大家有时更需要一种少数派的体验,大众化的东西,往往会失去吸引力,但做小数派,又成了池塘里的蛟龙.
此帖在08-04-0810:43被冰寒更新过] 本主题共有24条回复 1
1楼(沙发)  xinggo(北京)@08-04-0803:54  LZ真是个夜猫子,这么晚都还没睡呢。

我先回帖力挺一下楼主,回头就个人体会,再来好好回答你的问题。

有一种力量,叫胸怀!

她能让你谈定从容;她能让走过灾难的炼场!

vars=‘21386‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); });
等级:苍茫一海|帖数:4559|曝光指数:431034 2楼(板凳)  狡癞(北京)@08-04-0807:23  再挺以下,

线上线下的结合?做区域性市场?

如果把一个电商做成一个社区的模式,加强会员的交流,增强他们的归属感,应该能起到很好的效果,有什么途径呢?

大体上,安利在这方面不错,

万事以和为贵;无规矩,不成方圆;不管好事坏事,发生了总是好事;  爱、理解、支持,因此和谐!去做~~

vars=‘21387‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:风雨江湖|帖数:2014|曝光指数:98711 3楼  冰寒(上海)@08-04-0810:21  呵呵,期待邢兄的力作哈:)screen.width*0.5){this.width=body.offsetWidth*0.5;}_extended=true>

楼主不好意思,为了让大家看起来更清楚,我把字体和标题稍作了下编辑,请勿见怪哈:)

此帖在08-04-0810:26被冰寒更新过] 没有一种资源比信任更珍贵,没有一种力量比口碑更强大

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vars=‘21393‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:风雨江湖|帖数:1871|曝光指数:69292 4楼  牛牛晓毅(北京)@08-04-0810:34  冰版真细心,学习!

这个帖子几乎探讨了电商几个最重要的问题,期待xinggo给一个精彩回帖!

致力于---电子商务挣大钱

 牛牛晓毅的博客,欢迎做客

最近经常有人叹,原来商品图片能这么炫! vars=‘21396‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:山涧溪流|帖数:750|曝光指数:53079 5楼  xiguacy(杭州)@08-04-0810:39  我们现在公司就是这样的问题

电子商务其实就是挣钱做生意,生意就是商务,商务是什么就是产品服务,不抛弃,不放弃,总有你的世界!http://shop35982319.taobao.com vars=‘21399‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:晶莹水滴|帖数:44|曝光指数:2442 6楼  千禧龙(北京)@08-04-0811:03  不同的B2C企业对待这几个问题应该是不一样的吧。

1、要库存就要增加成本。鼠标加水泥当然是最好的方式,不过成本高了,没资本支持,很难发挥电子商务低价的优势,不能赔本赚吆喝呀。

2、配送费问题同样是营销策略问题,也要看经营的类型,不能一味照搬。

3、差异化有很多文章可做,例如:差异化的客户增值服务(贴心邮件、增值包装、增值短信等),还有很多种,要看所售商品来订。

4、电子商务能与社区互动当然最好,很多成功的电子商务网站能看到与社区结合的优势,这个问题的讨论也一直在进行中,仁者见仁、智者见智。

5、个人认为规模大小不是问题,电子商务要回归商务的根本,赚钱才是硬道理,现在很多网站是闷声赚大钱,规模并不大。

 

仅个人看法,欢迎交流,screen.width*0.5){this.width=body.offsetWidth*0.5;}_extended=true>

 

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dragony2k不便于记忆,昵称更名为千禧龙

vars=‘21405‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:和风细雨|帖数:147|曝光指数:14284 7楼  gallonwang(成都)@08-04-0811:19   其实很多问题都可以根据你公司的规模来做,资金充足的就增加库存,免运费等等,同时也跟你的发展目标有关,如果想做大那就必须融资获得更多的资金,如果只是小本生意赚钱那就另当别论了 IT茶馆四川IT创业者社区http://bbs.itchaguan.com佳伦网站运营博客     http://www.gallonwang.com vars=‘21410‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:和风细雨|帖数:194|曝光指数:7403 8楼  冰寒(上海)@08-04-0811:22  “赚钱才是硬道理,现在很多网站是闷声赚大钱,规模并不大。”

 

这个赞同

没有一种资源比信任更珍贵,没有一种力量比口碑更强大

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vars=‘21411‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:风雨江湖|帖数:1871|曝光指数:69292 9楼  jacky(杭州)@08-04-0811:38  1。库存当然要了,而且是要最合适的库存,既能满足销售的需要,又不能占用太多的资金,只能靠系统来优化了;2。不管是收还是不收,都是你运营的必要成本,与其研究收还是不收,倒不如研究下如何把配送费用降低;3。和大站竞争,没什么经验,也没仔细考虑过,先把自己的内功做好吧,价格低了,服务好了,我想这是很大的优势;4。我们现在也在做社区,效果怎样,还不好说,今后有数据了,会向各位仔细汇报的;5。我觉得当然是做大好了,所谓的规模效应,呵呵。

总的感觉是,做电子商务,运营支撑系统很重要,否则,很难做大。仅个人看法,欢迎各位交流

 

 

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第二版正式上线,敬请光临。

vars=‘21412‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:清澈泉水|帖数:641|曝光指数:9455 10楼  dian51(广州)@08-04-0815:35  关于社区模式:个人认为得视目标群体而定,某一些消费群体并不乐衷于社区活动,比如忙碌的互联网产业者....

在我们的客户里面,有人愿意打电话,不愿意在我们的B2C商城里面下订单,有些是对网络购物的不熟悉,有些是太忙闲麻烦。

电无忧-IT电池专家 vars=‘21471‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:虚无水气|帖数:13|曝光指数:121 11楼  冰寒(上海)@08-04-1011:30  我们还期待着邢总的牛帖呢:) 没有一种资源比信任更珍贵,没有一种力量比口碑更强大

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vars=‘21520‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:风雨江湖|帖数:1871|曝光指数:69292 12楼  CK2008(杭州)@08-04-2210:05  回复:9楼@jacky

 

jacky,回答很专业!

关于社区,我们一直也在筹划,感觉我们的主要客户群(20-25岁女孩子)还是热衷于扎堆的。

曾经推过一个自己的QQ群试水,结果很快就爆满了。

市场很大,我们还小

优邮网——邮递优质生活

vars=‘22871‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:和风细雨|帖数:363|曝光指数:5067 13楼  遥望星空@08-04-2302:04  保证质量,做出诚信,有资金,就做大,而且能做大!

社区模式电子商务一直在关注中

。。。

有缘人总能在一起……

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QQ:5979。468

 

vars=‘22952‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:虚无水气|帖数:57|曝光指数:100 14楼  ccmntzy(北京)@08-04-2313:43  做大做小并不重要,关键是要做细,前面你也说过了,你们也做了市场细分,那么你们做了用户细分了吗?其实期间是有区别的。 宠物中国-商务拓展

vars=‘22994‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:虚无水气|帖数:4|曝光指数:94 15楼  星星(广州)@08-08-0513:04  1、库存方面,个人认为还是需要的。当然了,像大型器械或者数码产品可以跟经销商合作。应该问题不大,可以达到零库存状态。服饰、包包等产品肯定是不行的。这边就要做好成本控制,具体怎么做,那就要看你了。

2、至于配送费的问题,还真不好说。我们只能尽量的压低相关的快递费用。很多人都认为网上的价格一定要比实地的低,我觉得不然。首先你的产品要有优势,不是市场上经常能看到的那种普通且竞争太的产品。利润好的话可以考虑免收运费。例如,你卖服装,你的服装有特色在网络上又很少或者没有,价格肯定是由你定了(当然不能毫无计划的定啦)。根绝利润来定运费会好些。

3、与大站差异化,很明显啦。要么你做细化市场,要么做区域市场。具体怎么做,我也不知道。呵呵

4、社区和商店结合,目前很多B2C都采用的方式。不管是产品细化还是市场细化,都有相对的客户人群,给客人提供方便就是好的。红孩子的论坛和商店就结合都很好,在论坛里来的都是妈妈级人物,可以相互学习和交流经验等等。不像当当,几乎很少人在一个地方交流哪本人好不好吧。

5、当运作一个B2C的时候,肯定要明确自己的方向。做大或者做小,跟资金等等有很大关系的。如果没多少资金的话,还是从下做起。哪个有名气的B2C不是用钱砸出来的啊。

 

个人看法,欢迎抛砖。呵呵

 

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vars=‘35889‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:清澈泉水|帖数:589|曝光指数:3433 16楼  fbq0378(北京)@08-08-0514:33  我先投块~~~

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vars=‘35915‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:晶莹水滴|帖数:44|曝光指数:954 17楼  沉钧(重庆)@08-08-0523:17  1、库存应该视现金流管理情况而定,刚起步的小电商如果过多信奉库存压缩成本,似乎会受资金制肘。当然,这也要结合商品的流行速度,应视其市场换代的速度来把握存存的多少。

2、配送费应该仔细计算一下,加与不加,要看结果与对手的价格比较,消费者很精,而且这样的比价工具也很方便。

3、线上线下、区域都是硬性差异,这些很容易模仿,只能称为暂差异。最重要的还是用户体验,这才是差异化经营的王道。

4、社区模式是未来的趋势和出路,以运营要求很高,但回报很大。要做,要细心做。

5、规模肯定是越大越好,但要把握规模与速度的良性循环。有时跌一跤就很难爬起来了,比如PPG。

做B2C,我看好本地购。

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vars=‘36038‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:虚无水气|帖数:26|曝光指数:306 18楼  roy995(广州)@08-08-2119:05  库存--要还是不要? 有句老话:有多的头戴多大的帽,根据公司自身实力决定库存问题。小规模的话最好与供应商沟通好,有定单再向供应商订货或供应商代发货。规模大的话,利用ERP系统,根据日定单量设置库存报警,从而决定库存数量。 配送费--收,还是不收?羊毛出在羊身上。规模大可不收,可跟固定的物流合作,协调配送费用。规模小的话,还是肯定要收的,涉及盈利问题。 竞争--如何与大站差异化?所谓的差异化,最终还是归根到产品是否有特色,产品的价格和质量,以及服务。在这几方面做好自然与对手区别开了。 社区模式--怎样操作?这个也在思考中,暂不评论。 规模--大,还是小?量入为出,循序渐进。 Trustmeandyoucanmakeit!

身居传统行业,心系电商!

vars=‘39448‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:虚无水气|帖数:6|曝光指数:22 19楼  牙吉(广州)@08-08-2121:26  库存--要还是不要? 看你经营的产品,如果是中小件,肯定要库存,至于库存导致的资金流和压货问题,你可以和供应商谈,你可以要帐期,可以要退货比例,事在认为,现在的生厂商压力打过零售商,如果你能经营好你的信誉,可以比较容易拿到账期。 配送费--收,还是不收?这只是营销手段问题,比如你销售产品,利润到底要多少?热销的产品是否0利润以带动人气,促进其他商品的销售?具体得结合你销售的产品来定论。 竞争--如何与大站差异化?这个也在思考中,暂不评论。 社区模式--怎样操作?这个也在思考中,暂不评论。 规模--大,还是小?量入为出,循序渐进。 千动商城:www.1000dong.com|爱运动,爱上千动|交换连接,请直接电邮:ttao@mesuca.com

vars=‘39479‘; $$(‘#signure_‘+s+‘a‘).each(function(item){ item.setAttribute(‘target‘,‘_blank‘); }); 等级:晶莹水滴|帖数:30|曝光指数:3535 20楼  吉他(上海)@08-08-2403:01  比较现实的问题.....京东商城靠什么这么受用户喜欢...他就是低价,价格没有人比得过它.

还有18900手机商城,也是用低价这一招..

 

所以说竟争很激烈呀..

VANCL为何称超过PPG了,还不是靠68元的低价么...


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